Privacybeleid

Bij Nélaya hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer je gebruik maakt van onze website kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Naam
E-mailadres
Bericht via het contactformulier
Gegevens die nodig zijn voor het maken van een afspraak via onze boekingstool
Technische gegevens zoals IP-adres en browserinformatie

Waarom wij deze gegevens verzamelen

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

Het beantwoorden van vragen via het contactformulier
Het beheren van afspraken en reserveringen
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Boekingen

Voor het plannen van afspraken maken wij gebruik van een externe boekingstool die geïntegreerd is met Shopify. De gegevens die je invult bij het maken van een afspraak worden uitsluitend gebruikt voor het beheren van jouw reservering.

Delen van gegevens

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het functioneren van onze website, zoals:

Shopify (hosting van de webshop)
Boekingssoftware voor afspraken

Wij verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan derden.

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.